Las presente políticas de privacidad describen la forma y la información que Luc-IA almacena sobre sus Usuarios, Destinatarios Finales, y visitantes del sitio web, como de los procesos bajo los cuales dicha información es protegida. Al inscribirse como Usuario y/o navegar en nuestro sitio web usted otorga su consentimiento personal para el procesamiento de dicha información de acuerdo a la presente Política de Privacidad.

Definiciones

Para todos los efectos se entenderá por:

a. Datos de Carácter Personal o Datos Personales: los relativos a cualquier información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables.

b. Datos Sensibles: aquellos datos personales que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como los hábitos personales, el origen racial, las ideologías y opiniones políticas, las creencias o convicciones religiosas, los estados de salud físicos o psíquicos y la vida sexual.

c. Almacenamiento de Datos: la conservación o custodia de datos en un registro o banco de datos.

d. Comunicación o Transmisión de Datos: dar a conocer de cualquier forma los datos de carácter personal a personas distintas del titular, sean determinadas o indeterminadas.

e. Titular de los Datos: la persona natural a la que se refieren los datos de carácter personal.

f. Tratamiento de Datos, cualquier operación o complejo de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal, o utilizarlos en cualquier otra forma.

g. Fuentes Accesibles al Público (o “Fuentes de Acceso Público”): los registros o recopilaciones de datos personales, públicos o privados, de acceso no restringido o reservado a los solicitantes.

 

Autorización para el Tratamiento de Datos Personales

La privacidad de la información de nuestros Usuarios es muy importante. Por esta razón Luc-IA tomará todas las medidas preventivas necesarias con el objeto de resguardar la información y seguridad de tus datos y de tu clave secreta.

En razón de lo anterior, y en virtud del artículo 4° de la Ley sobre la Protección de la Vida Privada (“Ley N° 19.628” o “Ley de Protección de Datos”) en este acto, autorizas expresamente a LucIA SpA a tratar tus datos personales que nos proporcionas a través de cualquier medio (Sitio Web, Aplicaciones Móviles y toda otra forma de comunicación electrónica o soporte material que sea o pueda llegar a ser utilizada por Luc-IA para la obtención de datos personales.) cuando realizas la compra de nuestros productos, navegas en el sitio web, te registras como Usuario o contratas o te suscribes a nuestros Servicios.

Para estos efectos, Luc-IA podrá almacenar datos personales como tu nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos de geolocalización, uso y visita del sitio web, hábitos de navegación, historial de navegación, entre otros.

Al aceptar estos Términos y Condiciones y Política de Privacidad, el Usuario garantiza y se obliga a que toda la información que entregue sea veraz, exacta, vigente y auténtica. Adicionalmente, el Usuario se hace responsable de mantener su información permanentemente actualizada, para poder tomar contacto en caso de ser necesario. Luc-IA no se responsabiliza por los errores o por la falta de veracidad de los datos provistos por el Usuario.

Dada la naturaleza de los Servicios que presta Luc-IA, el Usuario declara contar con la autorización y consentimiento expreso de las personas que serán objeto del servicio de monitoreo. Luc-IA prohíbe estrictamente el uso de nuestros Servicios en personas que no han sido informada de los fines y propósitos de los Servicios. Asimismo, queda estrictamente prohibido el uso del dispositivo y servicio de monitoreo con fines distintos a los mencionados en estos Términos y Condiciones.

Luc-IA se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional a efectos de corroborar la veracidad de los datos entregados, así como, a utilizar diversos medios para identificar al Usuario y comprobar la titularidad o veracidad de la información proporcionada.

Luc-IA podrá confirmar los datos personales aportados por el Usuario acudiendo a fuentes de acceso público.

 

Fines del Tratamiento

Luc-IA usará la información aportada voluntariamente por los Usuarios interesados, con el fin de prestar Servicios de DATA SCIENCE y de gestionar los distintos productos que el Usuario decida incluir en la plataforma, como también otras actividades o fines generales de aquellos permitidos por la Ley de Protección de Datos. Dentro de los usos de dicha información, se contempla la entrega a los Usuarios de novedades, productos, ofertas, cotizaciones y Servicios que vigentes o sus Colaboradores externos, gestiones de asesoría y cotización, encuestas de calidad de servicio, verificación de efectividad de la contratación de los productos seleccionados por los Usuarios, entre otros. Esta comunicación se materializará a través de cualquiera de los medios señalados por el Usuario al momento de ingresar sus datos, incluidos los medios electrónicos.

 

Cookies

Luc-IA almacena y utiliza automáticamente pequeños archivos de texto denominados “Cookies” únicamente para fines de administración y seguridad del sistema, preferencias de nuestros Usuarios, trafico web y otros. Esta información puede ser, entre otros, la dirección IP del computador, la información sobre el sistema operativo y navegador utilizado, el sitio desde el cual el Usuario accedió al Sitio Web o la APP o la hora y fecha de su visita y actividad.

Los Cookies son utilizados entre otras razones para:

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Tratamiento de Datos por Parte de Terceros

En algunos casos tus datos personales podrán ser tratados por Luc-IA y sus empresas relacionadas, por si o a través de proveedores con el objeto de: a) acceder y tratar tu información con el objeto de desarrollar acciones comerciales o servicios de post venta, b) efectuar análisis y reportes con el fin de ajustar tu oferta de productos y servicios, c) preparar, implementar y ofrecerte nuevas modalidades de servicio o productos que estén o no a tu disposición, d) otros fines generales permitidos por la Ley de Protección de Datos.

Asimismo, todo tratamiento de datos que se haga por terceros se hará con estricta sujeción a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos.

Luc-IA se compromete a exigir a terceras empresas el mismo nivel de diligencia y cuidado que emplea en el tratamiento de tus datos personales.

 

Derechos de los Usuarios

El Usuario podrá ejercer los derechos que le otorga la Ley de Protección de Datos, esto es, revocar la autorización para dicho tratamiento, el derecho a solicitar el acceso, la aclaración, rectificación, cancelación y oposición o boqueo de tus datos, así como el ejercicio de los derechos que contempla la Ley Nº19.628. Para ejercer estos derechos solo deberás enviar un correo electrónico a contacto@luc-ia.com

La referida solicitud deberá contener como mínimo la siguiente información: (i) nombre y domicilio; (ii) copia de su cédula de identidad, o cualquier otro documento que acredite su identidad, y en caso que la solicitud se realice a través del representante legal, acompañar el documento que acredita sus facultades como representante; (iii) descripción clara y precisa de los Datos Personales sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados de acceso, rectificación, oposición, cancelación o revocación, así como la descripción clara y precisa de su solicitud; (iv) fecha y firma del solicitante; y (v) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de dichos datos personales.

Asimismo, en cualquier momento puedes solicitar la suspensión de comunicaciones electrónicas promocionales de conformidad al artículo 28 B de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores en el vínculo designado al efecto en cada comunicación o al correo electrónico contacto@luc-ia.com.